Moni yritys pärjää jonkin aikaa pelkällä Facebook-sivulla, Google-yritysprofiililla tai suositteluilla. Mutta kun asiakas haluaa vertailla vaihtoehtoja, tarkistaa palvelut tai lähettää tarjouspyynnön, hän päätyy etsimään yrityksen verkkosivuja.
Jos sivustoa ei ole tai se on vanhentunut, asiakas siirtyy eteenpäin. Yrityksen kotisivut ovat paikka, jossa kiinnostus muuttuu yhteydenotoksi — ja se on syy, miksi pelkkä sosiaalinen media harvoin riittää.
Tässä artikkelissa käymme läpi, miksi yrityksen kotisivut ovat edelleen tärkein digitaalinen kanava, mitä hyviltä kotisivuilta vaaditaan ja milloin sivuston uudistaminen on ajankohtaista.
Artikkeli lyhyesti
- Kotisivut ovat yrityksen oma kanava, jota some tai Google-yritysprofiili ei täysin korvaa.
- Hyvä sivusto rakentaa luottamusta, kertoo palvelut selkeästi ja tekee yhteydenotosta helppoa.
- Hakukoneystävällinen rakenne auttaa yritystä löytymään palvelu- ja paikallishauissa.
- Tehokkaat kotisivut tukevat myyntiä myös silloin, kun yritys ei itse ole vastaamassa puhelimeen.
Ensivaikutelma syntyy usein ennen ensimmäistä yhteydenottoa
Kun asiakas harkitsee yhteydenottoa, hän tarkistaa yrityksen verkossa. Tämä pätee erityisesti paikallisiin palveluyrityksiin: rakennusyrityksiin, LVI-yrityksiin, sähköalan yrityksiin, siivousyrityksiin, autokorjaamoihin ja muihin yrityksiin, joissa työ tehdään asiakkaan tiloissa tai kohteessa.
Hyvä kotisivu vastaa asiakkaan peruskysymyksiin nopeasti:
- Mitä yritys tekee?
- Missä se palvelee?
- Millaisia töitä tai asiakkaita sillä on?
- Miten yhteydenotto onnistuu?
Jos nämä tiedot puuttuvat tai sivusto näyttää vanhentuneelta, asiakas ei yleensä jää selvittämään asiaa. Hän siirtyy vertailemaan seuraavaa yritystä, jolla on selkeämpi ja ammattimaisempi verkkonäkyvyys.
Ensivaikutelma ei synny puhelimessa. Se syntyy silloin, kun asiakas katsoo yrityksen sivustoa ensimmäistä kertaa — usein mobiilissa, muutamassa sekunnissa.
Hyvin rakennetut kotisivut tukevat Google-näkyvyyttä
Google tarvitsee indeksoitavaa sisältöä ymmärtääkseen, mitä yritys tekee ja kenelle se palvelunsa tarjoaa. Pelkkä yritysnimi ja puhelinnumero eivät riitä.
Selkeä sivustorakenne auttaa yritystä löytymään hauissa, joissa asiakkaat etsivät palveluita. Esimerkiksi:
- "kotisivut rakennusyritykselle"
- "LVI-yritys Jyväskylä"
- "siivouspalvelu yrityksille"
- "kattoremontti tarjouspyyntö"
Palvelusivut voivat kohdistua tiettyihin palveluihin. Aluesivut voivat tukea paikallista hakua. Blogiartikkelit voivat vastata kysymyksiin, joita asiakkaat esittävät jo ennen kuin he ovat valmiita ottamaan yhteyttä.
Google-yritysprofiili on tärkeä paikallisessa haussa ja karttanäkymässä, mutta se ei korvaa palvelusivuja ja sivuston sisältöä. Yrityksen näkyvyys verkossa rakentuu parhaiten silloin, kun Google-yritysprofiili ja omat kotisivut yritykselle tukevat toisiaan.
Hyvä verkkosivu ei takaa tiettyä Google-sijoitusta, mutta se antaa yritykselle paremman pohjan löytyä oikeista hauista.
Kotisivut toimivat myyjänä myös silloin, kun et ole itse paikalla
Asiakkaat etsivät palveluita usein iltaisin, viikonloppuisin ja muulloin kuin toimistoaikaan. Sivusto, joka esittelee palvelut, referenssit, prosessin, vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja tarjoaa selkeän yhteydenottolomakkeen, palvelee asiakasta myös silloin, kun kukaan ei ole vastaamassa puhelimeen.
Hyvä sivusto ei korvaa myyntiä, mutta se tekee myynnistä helpompaa. Kun asiakas on tutustunut palveluihin ja referensseihin ennen yhteydenottoa, keskustelu alkaa paremmasta lähtökohdasta.
Käytännössä tämä tarkoittaa, että sivustolla pitää olla:
- selkeä toimintakehotus joka sivulla
- puhelinnumero, joka toimii suoraan mobiililinkkinä
- yhteydenottolomake
- tarjouspyyntölomake, jos yrityksen palveluissa on räätälöitävää
Myös chatbotti voi auttaa ohjaamaan kävijää oikeaan suuntaan ja keräämään tarjouspyynnön perustiedot valmiiksi.
Mitä tehokkailta yrityksen kotisivuilta pitää löytyä?
Hyvät yrityksen kotisivut eivät ole pelkkä esite. Niiden tehtävä on auttaa asiakasta etenemään. Alla on käytännön tarkistuslista.
- Selkeä pääviesti — Mitä yritys tekee, kenelle ja missä.
- Palvelut omilla sivuillaan — Jokaiselle tärkeälle palvelulle riittävästi sisältöä.
- Toimialue — Kerro selkeästi, missä yritys palvelee.
- Referenssit tai työnäytteet — Erityisen tärkeitä rakennus-, remontti-, siivous- ja teknisillä aloilla.
- Luottamuselementit — Arviot, kokemus, sertifikaatit, oikeat valokuvat, yritystiedot.
- Helppo yhteydenotto — Puhelin, lomake, sähköposti ja selkeät CTA-painikkeet.
- Mobiilitoimivuus — Suuri osa kävijöistä tulee puhelimella.
- Nopeus ja tekninen perusta — Hitaat tai rikkinäiset sivut menettävät kävijöitä.
- Hakukoneystävällinen rakenne — Otsikot, sisäiset linkit ja palvelusivut auttavat näkymään hauissa.
- Selkeä tarjouspyyntöpolku — Asiakkaan pitää tietää, mitä tapahtuu seuraavaksi.
Riittääkö yritykselle pelkkä Facebook, Instagram tai Google-yritysprofiili?
Yleensä ei.
Facebook ja Instagram
Hyvä aktiivisuuden, muistutusten ja sosiaalisen todisteen näyttämiseen. Heikko pääasiallisena tietolähteenä: sisältö hukkuu aikajanoille, palvelukuvauksille ei ole kunnollista rakennetta ja yhteydenottopolku on hajanainen.
Google-yritysprofiili
Tärkeä paikallisessa haussa ja karttanäkymässä. Ei kuitenkaan riitä palveluiden yksityiskohtaiseen esittelyyn, hakukoneoptimoituun sisältöön tai kattavaan brändin rakentamiseen.
Sosiaalinen media on liikenteen lähde. Yrityksen kotisivut ovat kohde, jossa asiakas tekee päätöksen ja ottaa yhteyttä. Molempia tarvitaan, mutta some ei korvaa omaa sivustoa.
Milloin yrityksen kannattaa uudistaa kotisivut?
Sivuston uudistaminen on ajankohtaista, jos:
- sivusto näyttää vanhentuneelta eikä vastaa yrityksen nykyistä tasoa
- palvelut ovat epäselviä tai puutteellisia
- mobiiliversio on sekava tai hidas
- yhteydenottolomake ei toimi tai puuttuu kokonaan
- sivusto ei näy hakutuloksissa keskeisillä palveluhauilla
- referenssit tai työnäytteet puuttuvat
- yrityksen palvelut, toimialue tai kohderyhmä ovat muuttuneet
- mainonta ohjaa liikennettä sivulle, joka ei vakuuta
- kävijäseuranta tai analytiikka puuttuu kokonaan
Uudistus ei aina tarkoita kokonaan uutta sivustoa. Joskus riittää rakenteen selkeyttäminen, sisällön päivittäminen ja yhteydenottopolun parantaminen. Katso tarkemmin, millaisia verkkosivut yrityksille WebFin toteuttaa, tai tutustu verkkosivujen hintoihin.
Miten WebFin rakentaa kotisivut yritykselle?
WebFin aloittaa rakenteesta, ei ulkoasusta. Ensin selvitetään, mitä yritys tekee, kenelle, missä ja miten asiakkaan pitäisi edetä sivustolla.
Tämän pohjalta rakennetaan sivusto, jossa:
- palvelut ja toimialue on kuvattu selkeästi
- palvelusivut on suunniteltu hakukonenäkyvyyttä varten
- mobiili toimii sujuvasti
- sivusto latautuu nopeasti
- yhteydenottoon ohjaavat painikkeet löytyvät luontevasti
- tarjouspyyntöpolku on selkeä
- sivustoa voidaan laajentaa myöhemmin blogiartikkeleilla, aluesivuilla, toimialasivuilla tai chatbotilla
Tavoitteena on rakentaa sivusto, joka tukee löydettävyyttä, tekee palveluista selkeät ja madaltaa yhteydenoton kynnystä.
Haluatko yrityksellesi kotisivut, jotka eivät ole vain esite?
Pyydä WebFiniltä tarjous ja katsotaan, millainen sivusto tukisi parhaiten yrityksesi palveluita, toimialuetta ja yhteydenottoja.
Pyydä tarjousUsein kysyttyä yrityksen kotisivuista
Tarvitseeko pieni yritys kotisivut?
Kyllä. Myös pienelle yritykselle omat kotisivut ovat tärkeä luottamuksen ja löydettävyyden työkalu. Pelkkä some-profiili tai Google-yritysprofiili ei anna asiakkaalle riittävää kuvaa palveluista, referensseistä ja yhteydenottotavasta. Kotisivujen ei tarvitse olla laajat — selkeä yhden sivun kokonaisuus voi riittää alkuun.
Riittääkö Google-yritysprofiili ilman kotisivuja?
Google-yritysprofiili on tärkeä paikallisessa haussa ja karttanäkymässä, mutta se ei riitä ainoaksi kanavaksi. Profiilissa ei voi esitellä palveluita yksityiskohtaisesti, rakentaa hakukoneoptimointia tai ohjata asiakasta selkeään tarjouspyyntöpolkuun. Parhaiten se toimii yhdessä omien kotisivujen kanssa.
Voiko Facebook-sivu korvata yrityksen kotisivut?
Harvoin. Facebook-sivu sopii päivityksiin ja aktiivisuuden näyttämiseen, mutta se ei ole hyvä paikka esitellä palveluita rakenteellisesti. Algoritmi päättää, kuka sisällön näkee, ja yritys ei hallitse sivun rakennetta, yhteydenottopolkua tai analytiikkaa samalla tavalla kuin omalla sivustolla.
Kuinka nopeasti kotisivut voivat alkaa tuoda yhteydenottoja?
Yhteydenotot voivat alkaa heti julkaisun jälkeen, jos sivustolle ohjataan liikennettä esimerkiksi Google-yritysprofiilista, sosiaalisesta mediasta tai mainonnasta. Hakukonenäkyvyyden rakentuminen vie tyypillisesti viikkoja tai kuukausia riippuen kilpailusta ja sisällön laajuudesta.
Mitä yrityksen kotisivut maksavat?
Yrityksen kotisivujen hinta riippuu laajuudesta. WebFinin Startti-sivusto alkaa 449 € + alv ja laajempi Kasvu-kokonaisuus alkaa 749 € + alv. Tarkempia tietoja löytyy verkkosivujen hinta -artikkelista.
Pitääkö kotisivuille kirjoittaa blogia?
Blogi ei ole pakollinen, mutta se voi olla hyödyllinen. Blogiartikkelit, jotka vastaavat asiakkaiden todellisiin kysymyksiin, voivat tukea hakukonenäkyvyyttä ja tuoda sivustolle kävijöitä, jotka eivät vielä tiedä yrityksen nimeä. Tärkeintä on, että artikkelit ovat hyödyllisiä, eivät vain olemassa.
Luotettavat lisälähteet
